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Qui peut s'adresser au Service national du Médiateur de la consommation ?

Aussi bien les consommateurs que les professionnels peuvent adresser une demande de règlement à l’amiable au Médiateur de la consommation pour des litiges de consommation, c'est-à-dire des litiges nés d'un contrat de vente ou de service. Les professionnels doivent avoir leur établissement au Luxembourg.